数あるネットショップの中から【LIDEXIA｜リデシア】に、ご来店いただき誠にありがとうございます。

◆以下の説明をお読みご了承の上ご注文下さい◆

LIDEXIAは「サスティナブルなファッション」をテーマに、予約商品も多く取り扱っております。
商品の在庫をなるべく最低限数しか持たず、大量廃棄を防ぎ環境保護へ繋がるよう運営しております。

【即納商品】はご入金確認後3日以内に商品の発送を行っております。
【予約商品】はご入金確認後、商品メーカーへ発注をかけておりますので、３週間前後での発送となります。
【受注生産品】ご注文を受けてからの生産になります。出荷まで1ヶ月程度お時間をいただきます。原材料の不足により、生産ができない場合がございます。その場合はキャンセルさせていただきます。
※コロナの影響や大型連休により、通常より遅れる場合がございます。ご了承ください。

納品書に関しましてはペーパーレス化に努めております。
ご希望の方にのみメールにてお送り致しますので、ご購入の際、備考欄にその旨をご記入ください。

SDGsを目標に取り組んで参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

「noreply@thebase.in」からご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。
※届かない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。携帯会社によって迷惑メールに振り分けされる場合が御座います。
※BASEのアプリをダウンロードしていない方はこちらのメールが注文履歴になりますので商品が届くまで削除しないようお願いします。

発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡が「noreply@thebase.in」より届くようになっております。

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりませんので、十分にご確認の上ご注文お願い致します。

コンビニ決済のお支払い期限はご注文から5日以内となっております。期限を過ぎた場合は自動キャンセルになります。

ご連絡のない自動キャンセルが繰り返された場合、次回からのご注文はお断りさせて頂く場合があります。

▶︎当店では発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、本革商品に関しましては、動物本来のキズ（血筋、ホクロ、色ムラなど）は不良品となりませんので、ご了承ください。

▶︎海外工場より直接仕入れをしている為、日本の基準に比べますと劣る部分がございます。

○タグが付いていない
○洗濯表記の記載が無い
○目立たない多少の汚れがある。
○金具に多少の汚れや金具同士の擦れ傷がある
上記のように使用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解の上ご注文下さいませ。

▶︎革物は染物の製品でございますため、どうしても色落ちや色移りがあります。これは製品の欠陥ではなく特性でございます。

色移り等が生じた場合、保証の対象外となります。 大変恐れ入りますが、商品の返品及び交換はできかねます。またバッグ内での色移りに関しましても一切の責任を負いかねます。ポーチを使用するなどご注意くださいませ。

▶︎写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。
（なるべく実物に近い商品画像を添付させて頂きます。）

▶︎予約商品につきましては、ご入金確認後、即海外代理店へ発注を致します。発送前でもキャンセルは承る事が出来ません。キャンセルは無いように十分にご確認の上ご注文お願い致します。

▶︎予約商品につきましては、海外工場の在庫状況によってご注文後に数日かかって在庫切れが判明する場合がございます。 在庫切れが判明した場合は登録のあるメールアドレスへご連絡させて頂き、キャンセル処理させて頂きますのでご理解下さい。

▶︎受注生産品につきましては、原材料の不足により、生産ができない場合がございます。その場合はキャンセルさせていただきます。

▶︎即納商品と予約商品と一緒にご購入の場合は予約商品のスケジュールに合わせて発送させていただきます。

お届け先と請求先のお名前が異なる場合は、商品をギフトとしての注文と認識致します。
その際、「誰からのプレゼントか」がわかるよう、差出人は請求先のお名前とさせていただきます。

当店は全品送料無料となっております。
大切なお客様の商品ですので全て追跡番号がついているもので発送致します。

地域により前後する場合がありますが発送より1日～3日前後でお届けになります。
※発送完了時に追跡番号を送らせて頂きますので詳細はそちらよりご確認下さい。
※発送完了後の住所変更等はできません。

現在発生している新型コロナウイルスの影響により、通常よりも遅れが発生する可能性がございます。
※配送遅延によるキャンセルは行なっておりません。ご理解の上ご購入をお願いいたします。

商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。返送後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。

お届け先ご住所の入力間違えをしてしまい、当方に商品が宛先不明で返却されてしまった場合は、着払いにて商品を再発送させていただきます。

商品発送後のキャンセル・返品交換はシステム上、お受け出来ません。

商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

相違品・不良品以外のお客様事情により返品となる場合には、商品をご返送頂いた後、Base販売手数料（商品代金の6.6%+40円）・返金振込手数料550円・配送料（商品のサイズと配送先によって異なります）を差し引いた金額の返金となります。なお、商品返送時の配送料もお客様負担になります。

相違品、不良品が届いた場合は写真をメールに添付の上、商品到着から７日間以内にお問い合わせをお願いいたします。

【ショップへのお問い合わせ】
⚪️Instagram：　 lidexia_jp
⚪️mail：　lidexia.info@gmail.com

お客様のお問い合わせに対しては全て3日以内に対応しております。
当ショップからのメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信されている可能性がございますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。